Histórico de Atualizações

Prezados Clientes,

Há mais de 15 anos a TSplus vem oferecendo, mantendo e aprimorando suas soluções de Acesso Remoto, muitas vezes com um ciclo de suporte mais duradouro do que o próprio oferecido pela Microsoft para seus produtos. Hoje, gostaríamos de compartilhar uma atualização importante.

Fim do Suporte para o TSplus Remote Access v12 e anteriores

Com o objetivo de garantir os mais altos padrões de cibersegurança e confiabilidade, a TSplus descontinuará o suporte e os serviços para todas as versões do Remote Access 12 e anteriores a partir de abril de 2026.

O que isso significa:
  •  A partir de janeiro de 2026, as versões v12 e anteriores começarão a sofrer interrupções progressivas.
  •  Na segunda quarta-feira de cada mês (janeiro a abril de 2026), essas versões deixarão de funcionar temporariamente em sistemas Windows.
  •  Em 08 de abril de 2026, todas as versões 12 e anteriores serão desativadas permanentemente.

Por que essa mudança?

As ameaças de segurança digital estão em constante evolução. Versões antigas simplesmente não conseguem oferecer o nível de proteção que nossos clientes merecem. Ao concentrarmos nossos esforços nas versões modernas e totalmente suportadas, podemos:
  •  Fornecer recursos de segurança mais robustos e atualizados.
  •  Garantir melhorias contínuas de compatibilidade e desempenho.
  •  Apoiar nossos clientes e parceiros com ainda mais confiança.

O que você precisa fazer?

Atualmente, 98% dos usuários do Remote Access já migraram para uma versão atualizada. Se você faz parte desse grupo, nenhuma ação adicional é necessária.

Esta comunicação é direcionada ao 2% restante.

Se você ainda utiliza versões antigas e deseja evitar interrupções nos serviços, recomendamos fortemente a atualização para a versão mais recente de produção (v18) ou para as versões de Long-Term Support (LTS 16 ou LTS 17) antes de janeiro de 2026. Nossa equipe está à disposição para orientá-lo e garantir uma migração tranquila.

Suporte Dedicado

Se você é Parceiro, Revendedor ou Cliente Corporativo TSplus, nossas equipes de suporte estão disponíveis para fornecer assistência personalizada na atualização. Entre em contato o quanto antes para planejar sua migração.

Agradecemos pela confiança em nossas soluções. Juntos, continuaremos construindo um acesso remoto seguro, confiável e duradouro.

Atenciosamente,
TSplus Brasil

Comunicado Importante – Atualizações do TSplus Remote Access

Prezados clientes,

Identificamos problemas relacionados ao licenciamento do TSplus Remote Access após atualizações recentes. 

Solução Temporária:
Estamos recomendando a utilização da versão 17 LTS, que tem se mostrado estável e resolvido os problemas apresentados até o momento das outras versões.

TSplus Remote Access LTS - Update v17 LTS:
https://secure-download-file.com/lts/17/UpdateRelease.exe

 Orientação:
Pedimos que não atualizem seus ambientes para as versões 18 ou 16 LTS do TSplus Remote Access, pois ambas estão apresentando falhas no processo de licenciamento. Reforçamos que qualquer atualização só deve ser realizada após liberação oficial de nossa equipe técnica.

são estas com problemas

 Ações em andamento:
Nossa equipe já está tratando os casos para uma resolução definitiva. Assim que o cenário estiver estabilizado, comunicaremos a liberação de atualizações com segurança.

Agradecemos a compreensão de todos.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Técnico

HTML5: correção de exclusão de arquivo via menu de arquivo

HTML5: problema de download de arquivo corrigido ao usar o login "domínio\nome de usuário"

AdminTool: corrigido erro de pré-requisito ausente na geração de certificado gratuito que ocorria na nova instalação

Segurança: Atualizado para OpenSSL 3.0 para planejar o fim do suporte 1.1

Compatibilidade: TSplus é compatível com as atualizações mais recentes do Windows 10 20H2, 21H2 e 22H2

Configurações Avançadas: adicionadas as opções "forçar HTTPS" e "desativar encaminhamento RDP"

HTML5: manipulação corrigida de alteração de logon de alias para segurança de recurso de arquivo

HTML5: os downloads de arquivos corrigidos falharam no iframe entre domínios ou no navegador da Web Chrome para dispositivos Android

HTML5: o aplicativo iOS fixo falhou ao conectar

2FA: corrigiu o número incorreto de dígitos ao ativar a autenticação 2FA usando um aplicativo

HTML5: correção de exclusão de arquivo via menu de arquivo
HTML5: problema de download de arquivo corrigido ao usar o login "domínio\nome de usuário"

AdminTool: corrigido erro de pré-requisito ausente na geração de certificado gratuito que ocorria na nova instalação

Compatibilidade:TSplus é compatível com a atualização mais recente do Windows 10 22H2

HTML5:Imponha permissões seguras na pasta raiz da Web

Segurança:Atualizado para OpenSSL 3.0 para planejar o fim do suporte 1.1

Compatibilidade:TSplus é compatível com as atualizações mais recentes do Windows 10 20H2, 21H2 e 22H2

Avançadas:Adicionadas as opções "forçar HTTPS" e "desativar encaminhamento RDP"

2FA: códigos de autenticação fixos podem ser reutilizados (shoulder surfing)
HTML5: corrigido "403 Forbidden" - Nenhum erro de referência CGI

Virtual Printer: atualizada para a versão 1.6.5.2 contendo as seguintes alterações
Corrigida falha na estação de trabalho
estética do arquivo de log
use netlink 3.3.19.0
use licsrv 1.2.36.3

Web Portal Preferences: adicionada a opção de ocultar/mostrar ícone de visualização de senha
HTML5: segurança aprimorada em relação ao acesso à pasta de download
Compatibilidade: o TSplus é compatível com as atualizações mais recentes do Windows Server 2022 e Server 2019

Conexão Client: corrigido modo especial SSO* falhando em alguns casos.

TSplus Remote Access 16.20 inclui todas as melhorias e correções lançadas nas versões anteriores
AdminTool: Adicionado um botão "Visualização Remota" no Gerenciador de Sessões
HTML5: adicionado suporte à API de acesso ao armazenamento para melhor manipulação de cenários entre domínios
HTML5: Adicionado o parâmetro "allow_404_file_failure" em settings.bin para parar de exibir o nome do arquivo quando o arquivo não foi encontrado com status 404